Servicevertrag 365 für Non-Profit-Organisationen

Professionelle Unterstützung für die Microsoft 365-Umgebung Ihrer Organisation – von der Erstberatung bis zur Optimierung.

Buchen Sie unseren Support von der Erstberatung bis zur umfangreichen Unterstützung rund um das Microsoft 365 Admin Center. Unsere Serviceverträge sind keine Abos – sie enden automatisch nach der angegebenen Laufzeit.

Pakete & Preise

CONSULT

39,00 € zzgl. 19% MwSt.

Erstberatung rund um Microsoft 365: Welche Apps, Lizenzen und Kosten? Wie organisieren wir den Einstieg?

Laufzeit: einmalig

STARTER

99,00 € zzgl. 19% MwSt.

Tenant-Erstellung, Admin-Center-Einweisung, Benutzer anlegen (CSV-Import), Lizenzzuweisung, MFA-Konfiguration, Dokumentation.

Laufzeit: einmalig

STANDARD

599,00 € zzgl. 19% MwSt.

Alle STARTER-Leistungen + Teams-Konfiguration, Sicherheitseinstellungen, Gruppen, freigegebene Postfächer, E-Mail-Umstellung, SharePoint-Einführung.

Laufzeit: 1 Jahr

PLUS

899,00 € zzgl. 19% MwSt.

Alle STANDARD-Leistungen + E-Mail-Migration, PowerShell, Admin-Rollen, Teams Premium, SharePoint als Kommunikationszentrale.

Laufzeit: 1 Jahr

INTUNE

1.290,00 € zzgl. 19% MwSt.

Intune-Beratung, Geräteaufnahme, Office-Verteilung, App-Einbindung, Update-Ringe, Richtlinien, Rollout-Betreuung.

Laufzeit: 1 Jahr

DATENSCHUTZ

990,00 € zzgl. 19% MwSt.

Optimierung von ca. 130 Richtlinieneinstellungen in Teams-, Exchange-, SharePoint- und Microsoft 365-Admin-Center inkl. PowerShell.

Laufzeit: einmalig

Alle Preise verstehen sich in Euro, zzgl. 19 % MwSt. Die Leistungen werden telefonisch oder per Microsoft Teams und Fernwartung erbracht. Die Serviceverträge enden automatisch – kein Abo. Nach der Bestellung stehen Ihnen die Leistungen sofort zur Verfügung. Einen Servicevertrag können Sie auch dann buchen, wenn Sie Ihre Lizenzen nicht bei CERTNET erworben haben oder kostenfreie Microsoft Office A1-Lizenzen einsetzen. Jeder Servicevertrag gilt für einen Standort. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

Servicevertrag bestellen

Lieber persönlich?

Rufen Sie uns an: +49 561 81679120
Oder schreiben Sie an: info@certnet.de

	Servicevertrag 365
Leistungen	CONSULT	STARTER	STANDARD	PLUS	INTUNE	DATENSCHUTZ
Erstberatung: Antworten rund um das Thema Microsoft 365	•	•	•	•
– Wie können wir Microsoft 365 sinnvoll einsetzen?	•	•	•	•
– Welche Apps und Dienste benötigen wir?	•	•	•	•
– Welche zusätzlichen Nutzen bietet Microsoft 365?	•	•	•	•
– Welche Lizenz ist die richtige für uns?	•	•	•	•
– Mit welchen Kosten ist die Nutzung verbunden?	•	•	•	•
– Wie organisieren wir den Einstieg?	•	•	•	•
Umsetzung über Fernwartung (Daten bleiben immer bei Ihnen)		•	•	•
Erstellung des Microsoft 365-Tenants (sofern notwendig)		•	•	•
Falls notwendig: Partnerbeziehung einrichten		•	•	•	•	•
Produkte aufbuchen (auch VLSC Online Dienstaktivierung)		•	•	•	•
Anmeldung und Grundlagen des Admin Centers		•	•	•
Einweisung in das Admin Center / Möglichkeiten aufzeigen		•	•	•
Grundlegende Anpassungen im Admin Center		•	•	•
Domänenbesitz verifizieren (TXT-Eintrag)		•	•	•
Informationen zu E-Mail-Diensten (MX-Eintrag)		•	•	•
Einzelne Benutzer anlegen		•	•	•
CSV-Benutzer-Import (Tabelle mit Makros von CERTNET)		•	•	•
Lizenz-Zuweisung		•	•	•
Administrationsrollen-Zuweisung		•	•	•
Informationen zu Gruppen		•	•	•
Informationen zu Benutzer-Filtern		•	•	•
Informationen zur Vorbereitung von Teams und Teams-Richtlinien		•	•	•
Anpassung der Multi-Faktor Authentifizierung		•	•	•
Anpassung der Kennwort-Rücksetzung und der Methoden		•	•	•
Umfangreiche Einweisung in das Admin-Center und Tipps & Tricks			•	•
Massen-Benutzer-Import mit PowerShell oder über Azure Active Directory (AAD) (sofern notwendig)			•	•
Teams konfigurieren, einschl. Teams-Richtlinien			•	•
Teams-Sicherheitseinstellungen erklären und anpassen			•	•
Teams-Erstellung für bestimmte Gruppen/Personen unterbinden (nur bestimmte Personen dürfen Teams erstellen)			•	•
Erstellung von M365-Gruppen			•	•
Erstellung von Sicherheitsgruppen			•	•
Erstellung von freigegebenen Postfächern (z. B. info@…)			•	•
Benutzer-/ Lizenz-Zuordnung mithilfe von Filtern			•	•
Umstellung der E-Mail-Dienste auf Microsoft 365 (MX und CNAME)			•	•
E-Mail-Migration (muss zuvor genau definiert werden)				•
Erklärung der Migration von Kalendern, Kontakten und anderen Outlook-Elementen				•
Zuweisung unterschiedlicher Admin-Rollen				•
Einführung in SharePoint Online				•
MS Teams und SharePoint als Kommunikationszentrale (Zugriffsteuerung auf Ordner und Dateien in MS Teams)				•
Teams Premium Konfiguration (sofern Lizenz gebucht wurde)				•
– bei Entfall einzelner Punkte ggf. Schulung für z. B. Teams, OneNote, … ohne Aufpreis, nach Rücksprache				•
Ausführliche Beratung zum Einsatz von MS Intune					•
Geräte in die Intune-Verwaltung aufnehmen (ggf. ist Ihre Mitarbeit erforderlich)					•
MS Office 365 für die Verteilung vorbereiten					•
Einbindung von bis zu 7 Applikationen Web oder Apps (sofern kompatibel)
Anpassung der Updates (Updateringe)					•
Grundeinstellung der Richtlinien					•
Übergabe an die Organisation, inkl. Einweisung					•
Betreuung der Inbetriebnahme (Rollout) gemeinsam mit der Organisation					•
Datenschutzoptimierung – Ausführliches Beratungsgespräch						•
Optimierung von ca. 90 Richtlinieneinstellungen in MS Teams-, Exchange-, SharePoint-, und Microsoft 365-Admin Center						•
Anpassungen mithilfe von PowerShell						•
Umfangreiche Online-Dokumentation			•	•	•	•
Zugriff auf Online-Kurse			•	•	•
Dienst-Dauer	einmalig	einmalig	1 Jahr	1 Jahr	1 Jahr	einmalig
Die Leistungen werden immer telefonisch oder mit MS Teams und mit Hilfe eines Fernwartungstools erbracht. Grundsätzlich sollten immer Termine für die Serviceerbringung (über MS Bookings) gebucht werden. Die Serviceverträge enden automatisch nach der angegeben Dienst-Dauer und sie verlängern sich nicht automatisch. Die Dienste sind für die Nutzung auf MS Windows-Betriebssystemen vorgesehen. Informieren Sie uns, falls Sie andere Betriebssysteme (z.B. Mac OS) einsetzen möchten – der Leistungsumfang könnte eingeschränkt sein. Wir bieten die Leistungen innerhalb unserer Geschäftszeiten an. Wir behalten uns Änderungen und Irrtum vor.