Servicevertrag 365 – MS Office 365-Support

Buchen Sie unseren Support für Fragen rund um das MS Office 365 Admin Center. Wir unterstützen Sie bei der Erstellung Ihres Tenats (MS Office 365-Umgebung), bei der Einrichtung, inkl. Anlage oder Import von Nutzer/innen und beim Betreiben und Anpassen der Umgebung.

Leistungen

Sie dürfen die folgenden Leistungen erwarten:

Servicevertrag 355 (365 € zzgl. MwSt. / Jahr, Kein Abo)

  • Erstellung des Office 365 Tenants (Umgebung mit Admin Center).
  • Partnerschaftsbeziehung einrichten, wenn bereits Tenant besteht.
  • Grundlegende Beratung.
  • Anmeldung im Admin Center.
  • Übersicht über die Apps.
  • Überprüfung des Tenants.
  • Anlegen einzelner Benutzer.
  • Importunterstützung von Benutzern über CSV-Listen.
  • Stellung von Excel-Musterliste zum Import von Benutzern, inkl. CSV-Export.
  • Überprüfung und ggf. Aufstockung der benötigten kostenfreien MS Office 365 A1 Lizenzen.
  • Sicherstellen der Grundfunktion von MS Teams.
  • Erstellen von Microsoft 365-Gruppen und Sicherheitsgruppen
  • Zuordnung von Benutzer (z.B. Schüler/innen in Klassen, Lehrkräften, Mitarbeitern), als Vorbereitung für MS Teams.
  • Nutzung von Filtern auf Benutzeraccounts.
  • Vorbereitung und Unterstützung beim Autorisieren der Web-Domäne (TXT-Einträge) und ggf. Sub-Domäne für die Benutzeranmeldung (statt @IhreSchule.onmicrosoft.com kommt z.B. @schule.de an den Benutzername, für Schüler/innen z.B: @student.schule.de).
  • Vorbereitung und Unterstützung beim Aktivieren von Mail-Funktionen (MX-Einträge) über eine bestehende Domäne.
  • Auf Wunsch Deaktivierung der Möglichkeit zur Erstellung von Teams durch die Schüler/innen (nur Teilnahme an Teams der Lehrkräfte bleibt weiterhin möglich).
  • Wir nehmen, gemeinsam mit Ihnen, Sicherheitseinstellungen vor, damit die Möglichkeit des Eindringens durch Personen außerhalb Ihrer Bildungsinstitution minimiert wird.
  • Weitere Themen sind möglich, während der Vertragslaufzeit sind wir offen für Ihre Fragen.
  • Gerne führen wir die gelisteten Aktivitäten gemeinsam mit Ihnen durch. Wir nutzen ein Ferndiagnose-Tool für diese Zwecke.

 

Komplett-Einrichtung + Servicevertrag 365 (565 € zzgl. MwSt. / Jahr, Kein Abo)

  • Sämtliche zuvor genannten Leistungen.
  • + komplette Grundeinrichtung des Tenants.
  • + Import der Benutzer (Lehrkräfte und Schüler/innen).
  • + Einteilung in intelligente Aufteilung der Klassen (bei Anlieferung der entsprechenden Informationen).
  • + Aktive Durchführung (Ihre Unterstützung wird benötigt) der Autorisierung und auf Wunsch Mail-Umstellung mit Ihrer  Web-Domäne.
  • + Anlegen von Sicherheitsgruppen.
  • Berechtigung für Teams-Erstellung (nur Lehrkräfte)
  • Konfiguration sämtlicher Sicherheitseinstellungen.
  • Einrichten einer MS-Teams Grundstruktur (Teams anlegen mit Standard-Kanälen)

Der Leistungsumfang von MS Office 365 verändert und erweitert sich kontinuierlich. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht alle Fragen immer sofort beantworten können. Selbstverständlich werden wir uns immer um eine kurzfristige Antwort oder Lösung bemühen.

Servicevertrag 365 buchen

Buchen Sie hier den Servicevertrag für 12 Monate zum Preis von 365 € oder die Komplett-Einrichtung + Servicevertrag für 12 Monate zum Preis von 565 €, jeweils zzgl. gesetzl. MwSt. (kein Abo).