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Microsoft Customer Agreement (MCA)

Ab 2019 tritt das neue Microsoft Customer Agreement (MCA) in Kraft. Es wird benötigt, wenn Cloud-Produkte von Microsoft erworben und genutzt werden sollen. Es ersetzt das bis dahin gültige Microsoft Cloud Agreement. Wenn keine gültige Annahme des Microsoft Customer Agreements (MCA) vorliegt, dürfen wir keine Produkte, wie z.B. MS Office 365 oder Azure zur Verfügung stellen. Somit bitten wir Sie um Überprüfung und Annahme des Microsoft Customer Agreements (MCA).

Die Annahme können Sie uns einfach per E-Mail erklären, wobei es sich der E-Mail-Absenderadresse um eine der Schul-, bzw. Institutions- oder Firmen-Domäne handeln muss, für die die Annahme durchgeführt werden soll. Bitte geben Sie auch die vollständigen Kontaktdaten an.

E-Mail Mustertext

Hallo CERTNET-Team,

Hiermit bestätigen wir die Annahme des aktuellen Microsoft Customer Agreements (MCA) in der aktuellen Fassung von #heute#.

Viele Grüße
#Ihr Name#
#Schul-, Institutions- oder Firmenname#
#Vollständige Adresse#

Wir danken Ihnen für die Unterstützung. Durch den zeitnahen Erhalt der Annahme des MCAs, werden wir in der Lage sein, mögliche Unterbrechungen oder Verzögerungen bei der Verlängerung oder beim Erwerb von Microsoft Diensten und Produkten zu vermeiden.

 

Fragen zum MCA

 

Wo kann die aktuelle Version des Microsoft Customer Agreements einsehen?

Die aktuelle Version des Microsoft Customer Agreements ist hier verfügbar: https://aka.ms/customeragreement. Es kann dort in deutscher Sprache ausgewählt werden.

Wann müssen Kunden, die zuvor dem Microsoft Cloud Agreement zugestimmt haben, zum Microsoft Customer Agreement wechseln?

Sobald das Microsoft Cloud Agreement am 31. Januar 2020 als Kaufoption im CSP-Programm entfernt wurde, müssen Kunden, die zuvor dem Microsoft Cloud Agreement zugestimmt haben, für alle Käufe dem Microsoft Customer Agreement zustimmen. Für diese Kunden muss CERTNET die Zustimmung seiner Kunden zum Microsoft Customer Agreement bestätigen, bevor neue Bestellungen getätigt, Abonnements verlängert oder Details zu Abonnements aktualisiert werden können.

Welche Produkte werden durch das Microsoft Customer Agreement abgedeckt?

Alle Microsoft-Produkte und -Services, die unter dem Microsoft Cloud Agreement im CSP-Programm wurden, bzw. gekauft werden können, werden von dem Microsoft Customer Agreement abgedeckt.