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Um Sie bestmöglich unterstützen zu können, setzen wir für den Support Fernwartungstools ein. Mithilfe eines Tools können wir, gemeinsam mit Ihnen, auf Ihren PC oder Mac schauen und dort direkt eingreifen. Dies geschieht immer unter Ihren Augen – Sie kontrollieren den Zugriff.
Die Software muss nicht zwingend installiert werden. Sie können sie nach dem Download direkt (ohne Installation) ausführen.
Hinweis: Geben Sie Ihr RustDesk-Passwort nicht weiter! CERTNET wird Sie nie nach dem Passwort fragen – wir benötigen immer nur Ihre ID. Sie bestimmen immer, ob wir auf Ihr Device zugreifen dürfen.
Für MS Windows (64 Bit). Open Source Software, Ende-zu-Ende Verschlüsselung. Für Windows sind keine Administratorrechte oder Installation erforderlich.
(wird zurzeit nicht von uns unterstützt!)